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团队建设与服务创新

来源:成都风湿医院

我院脊柱关节科在蒙兴文主任的带领下,一直走在四川省脊柱关节病治疗前沿领域,同时本科室的护理质量也一直处于较高水平,护士长曾多次代表科室在护理部工作会议上作经验汇报,2017年脊柱关节科病房被评为我院“优质护理示范病房”。

随着我院深化临床优质护理以来,我科室护理人员以此为契机,引进国外护理及康复理念,注重临床护理与围手术期康复锻炼相结合,对脊柱关节病人进行有计划、全面、系统的康复训练。将健康教育融入到各项康复护理中,把各项关节保护护理书籍置于公共显目位置,方便患者及家属取阅,丰富患者及家属的康复知识,促进患者康复。

对每位入住我科病房的病人,术前由医生、护士及病人共同制定康复计划,病人主动参与康复计划,护士负责指导、协助病人康复,出院时给病人发放图文并茂的康复手册,便于病人在院外康复。

以病人为中心,满足病人需求为导向,积极开展脊柱关节科科特色护理。针对我科病人特点,康复期长,大部分病人需居家康复,我们不但关心住院病人,同时关注出院病人的康复。为每位患者,建立出院档案,责任相关护理人员定期进行电话回访,了解患者心理及身体情况,适时进行心理疏导、指导功能锻炼及并发症的预防。应病人及家属的要求,开通咨询电话,与病人及家属保持电话联系,及时解答患者和家属的护理问题。

为提高护理质量,满足患者需求,一部分护士需对不同专科进行深入学习,从而在某一专科领域具备一定专长,独立解决该专科护理工作中的疑难问题,并指导其他护士的工作,成为专科的“临床护理医生”。2016年起,脊柱关节科对护士进行定点培养,使其参与查房、手术跟台、自学相关知识及实践,定向发展。逐步形成一套对住院患者身体,心理,康复三位一体的综合治疗模式,使患者在住院期间的治疗与出院走向社会的后期康复相接轨,开创一条适合脊柱关节科病人的临床护理和社会康复的新疗法,同时也打造了一支有特色、有创新的服务团队。

“医者仁心,提供优质医疗护理服务,解除患者的痛苦,促进患者恢复健康”,是我们的信仰,也是我们的职业荣耀,更是脊柱关节科医护团队共同的信念!